Top Order Guidelines o giya para makab-ot ang Maayong Quality Score
Ang Pagkansela, mga Reklamo sa Customer, ug Bastos nga Pamatasan sa Driver makaapekto sa imong SQS (Service Quality Score).
Hinumdomi kini aron malikayan ang Pagkansela ug mga Reklamo:
- CONSENT O PAGPAHIBALO SA ORDER STACKING
Ang tanan nga naka-stack nga mga order o sabay nga mga deliveries kinahanglan adunay pahibalo o pagtugot gikan sa customer, labi na kung MARKED PRIORITY sama sa pagkaon, dali madaot, ug mga urgent nga deliveries. - EARLY COMPLETION o SAYONG PAGKOMPLETO
Ayaw i-complete ang delivery kung wala pa mahatag ang item sa drop-off client aron malikayan nga ma-suspend ang imong account! - FOOD & BEVERAGE DELIVERY
Daghan ang food deliveries karong HOLIDAY SEASON. Ayaw kini isabay sa non-food items aron masiguro nga luwas, dili madaot, ug mahatod sa tukmang oras sa mga kliyente. - EXTREMELY DELAYED o GRABENG PAGKALANGAN
Ayaw paabota nga molapas sa 6 ka oras o sobra pa ang pagka-delay sa order. Susiha ang alternative nga mga ruta ug uban pang detalye nga posibleng hinungdan sa pagka-delay sa deliveries, ug i-update dayon ang kliyente. - DAMAGED ITEMS
Ang bisan unsang kadaot nga mahitabo sa delivery item mahimo nga i-charge sa imuha, busa dobleha ang pag-amping karong Holiday Season! - POOLING ORDER REMINDER
Same-day gihapon ang delivery sa Pooling Orders. Puwede kini i-apil sa uban nga mga booking, pero siguruhon nga dili molapas sa 6 ka oras ang delivery ngadto sa customer.
Kini kasamtangang gi-disable gikan Nobyembre 27 hangtod Disyembre 31. Sunda ang hustong mga guidelines sa pagkuha sa mga Regular ug Priority nga orders.
Para sa dugang nga mga tip, mahimo usab nga balikan ang kining link: Driver's Service Quality Score
Magpabiling alerto sa mga fake nga tawag o texts. Ayaw ihatag ang OTP sa bisan kinsa.
Walay official o representante sa Lalamove nga mangayo niini.
Para sa dugang nga mga tip, mahimo usab nga balikan ang kining link: Lalamove Driver Safety Reminders
Ang facial recognition feature sa Lalamove Driver App ay dinisenyo para sa imong seguridad. Kini makatabang aron masiguro nga ang account gigamit sa husto nga driver ug malikayan ang mga dili awtorisadong paggamit sa account.
Malinaw nga litrato ang gidawat sa Facial Recognition.
Siguraduhang dili kini blurred, hayag, nakasentro ug klaro ang nawong, walay face mask, antipara, o bisan unsang makababag sa nawong.
Ang mismatched o dili magkatugbang nga Facial Recognition magresulta sa pagka-ban sa imong account.
Top Order Guidelines o giya para makab-ot ang Maayong Quality Score
Ang Pagkansela, mga Reklamo sa Customer, ug Bastos nga Pamatasan sa Driver makaapekto sa imong SQS (Service Quality Score).
Hinumdomi kini aron malikayan ang Pagkansela ug mga Reklamo:
- CONSENT O PAGPAHIBALO SA ORDER STACKING
Ang tanan nga naka-stack nga mga order o sabay nga mga deliveries kinahanglan adunay pahibalo o pagtugot gikan sa customer, labi na kung MARKED PRIORITY sama sa pagkaon, dali madaot, ug mga urgent nga deliveries. - EARLY COMPLETION o SAYONG PAGKOMPLETO
Ayaw i-complete ang delivery kung wala pa mahatag ang item sa drop-off client aron malikayan nga ma-suspend ang imong account! - FOOD & BEVERAGE DELIVERY
Daghan ang food deliveries karong HOLIDAY SEASON. Ayaw kini isabay sa non-food items aron masiguro nga luwas, dili madaot, ug mahatod sa tukmang oras sa mga kliyente. - EXTREMELY DELAYED o GRABENG PAGKALANGAN
Ayaw paabota nga molapas sa 6 ka oras o sobra pa ang pagka-delay sa order. Susiha ang alternative nga mga ruta ug uban pang detalye nga posibleng hinungdan sa pagka-delay sa deliveries, ug i-update dayon ang kliyente. - DAMAGED ITEMS
Ang bisan unsang kadaot nga mahitabo sa delivery item mahimo nga i-charge sa imuha, busa dobleha ang pag-amping karong Holiday Season! - POOLING ORDER REMINDER
Same-day gihapon ang delivery sa Pooling Orders. Puwede kini i-apil sa uban nga mga booking, pero siguruhon nga dili molapas sa 6 ka oras ang delivery ngadto sa customer.
Kini kasamtangang gi-disable gikan Nobyembre 27 hangtod Disyembre 31. Sunda ang hustong mga guidelines sa pagkuha sa mga Regular ug Priority nga orders.
Para sa dugang nga mga tip, mahimo usab nga balikan ang kining link: Driver's Service Quality Score
Magpabiling alerto sa mga fake nga tawag o texts. Ayaw ihatag ang OTP sa bisan kinsa.
Walay official o representante sa Lalamove nga mangayo niini.
Para sa dugang nga mga tip, mahimo usab nga balikan ang kining link: Lalamove Driver Safety Reminders
Ang facial recognition feature sa Lalamove Driver App ay dinisenyo para sa imong seguridad. Kini makatabang aron masiguro nga ang account gigamit sa husto nga driver ug malikayan ang mga dili awtorisadong paggamit sa account.
Malinaw nga litrato ang gidawat sa Facial Recognition.
Siguraduhang dili kini blurred, hayag, nakasentro ug klaro ang nawong, walay face mask, antipara, o bisan unsang makababag sa nawong.
Ang mismatched o dili magkatugbang nga Facial Recognition magresulta sa pagka-ban sa imong account.
